カスタマーサポート


注文の状況

  • ご注文が処理されると、注文確認番号を記載した注文確認メールがお客様宛に送信されます。この番号は、ご注文の追跡や返品の手続きに必要ですので、控えておいてください。
  • ご注文の製品が当社の倉庫を出ると、追跡番号を記載した発送確認メールが送付されますのでご確認ください。
  • 一旦ご注文を確定しますと、変更やキャンセルはできません。返品可能なアイテムの場合、ご注文商品の受領後に返品頂けます。
  • ご注文の配送には、ご注文日を含まず当社カレンダーにもとづき通常1~4営業日かかる見込みです。土日祝日は発送は行っておりません。GW、年末年始など長期休業明けの出荷は、通常より発送までお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。